揭秘2.0時代網紅真實的一面

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網易娛樂5月25日報道早前多傢論壇曾先後爆出國內某網紅在泰國酒店“拿錢耍大牌”事件,一石激起千層浪,不少營銷號紛紛出動“起底”當事網紅,使得“網紅”群體再次被推向輿論浪尖。

網紅經過數年的迅猛發展,早已不再是單一盤踞於微博賺取吆喝的群體——從去年大批網紅承包娛樂圈男神,到今年“昨日網紅”春夏力殲楊千嬅、湯唯等一線女星奪得香港金像獎影後寶座,網紅越來越多的霸占著大小新聞門戶網站的首頁;然而盡管如此,大眾對網紅群體的認知卻依舊鮮少進步,“拜金”“整容”似乎是大眾眼裡對網紅群體揮之不去的標簽。

那麼,屏幕背後的網紅究竟是怎樣的一群人?相較於1.0時代隻會在微博微信發發自拍收割一波粉絲贊美的老一輩,邁入2016年的2.0代網紅在互聯網全面爆發——直播、開店、代言,身份日漸升級的她們,在鎂光燈看不見的地方是否依舊靜電機安裝如此光鮮呢?

程曦瑤Lara作為2.0代的網紅一員,正是此前被八卦地厲害的“泰國酒店”事件女主,與沸沸揚揚各色小道稿中的形象不一樣,眼前的她打扮清爽,白色的T恤和簡單的馬尾,聊天時偶爾有遇到“刁鉆”問題也會顯得有點慌張,氣氛一下子能夠冷掉好幾個度——好在身邊助理能夠及時救場;這樣的程曦瑤與直播App上的她大相徑庭,因為粉絲所瞭解的urbank貸款專家|台中創業貸款|台中房屋貸款|台中企業貸款|台中汽車貸款,永遠隻是那個在電腦或者手機屏幕背後落落大方,不時被爆各色花邊新聞的“模式”形象。

底線與尊嚴:10萬泰銖怒嗆辱華服務員事件回顧

如果不是今年4月在泰國的那個事件,現在的程曦瑤Lara還隻是千百網紅中的一員,坐擁著一群死忠粉,除瞭在各大直播平臺打扮美美的露臉外,最大的愛好就是全世界撒著腳丫子跑。

在程曦瑤看來,泰國酒店事件的持續發酵遠超自己的預期——如今打個車都會碰到粉絲的她算得上是資深網紅,幾乎見證瞭網紅群體從1.0到2.0時代的過渡。

程曦瑤說,今年4月份自己跟著團隊是去泰國拍外景照片,“當時是在辦理當地五星級酒店的入住。但在交流過程中卻發現服務員態度傲慢,對我們以及幾個中國遊客的咨詢要麼愛理不理,要麼幹脆繞過我們招呼排在隊伍後面歐美遊客”。而在程曦瑤現場對服務質量提出質疑後,服務員反而用英語對排在前面的幾位中國遊客說“這是泰國的高級酒店,你們中國人要住這裡就要聽我們的,不然隻能請你們去住適合你們中國人的酒店”,脾氣直爽的程曦瑤一套房設計改裝專家-台中套房設計,台中10坪裝潢,台中房屋拉皮,套房裝修,套房裝潢,套房設計,小套房裝潢,小套房 裝潢案例,套房裝潢設計下子沒忍不住,直接用英語回嗆對方,雙方矛盾升級,“我們團隊包括另外幾名中國遊客並沒有做出大聲喧嘩、隨意拍照等不合適的舉動,服務員這種態度不但不符合自己的崗位要求,甚至還拿國傢說事。”

憑著一股“死磕”到底的勁,程曦瑤一路投訴理論,要求服務員向團隊及其他幾名中國遊客道歉,最終該名服務員不得不道歉,但同時卻表示“中國遊客在酒店時常喧嘩,而且經常不給服務小費”,程曦瑤隨即拿出包裡剩下的一把美元拍在桌上,“這些錢夠你為顧客服務多少次,你就給後面排隊的中國人服務幾次!”事情過去之後的程曦瑤坦言,“當時的確有些沖動瞭,但是在當時那樣的情況下,隻想著憑什麼外國服務員能這麼欺負咱們自己人?為瞭幾個小錢就瞧不起人,那就得讓他們長長眼。”

然而,本來已經過去良久的事件,卻在5月份因為在網絡曝光而持續發酵,以至於很多不明真相的圍觀者誤以為“國內網紅在泰國耍大牌”——這一搜索詞一度還成為熱門頭條;烏龍背後的程曦瑤在過去的一段時間也遭受瞭不少網友的莫名攻擊。

“這件事也讓我知道,既然是暴露在公眾視野中就要承擔任何事情都被放大的風險”,現在的程曦瑤已經能夠頗為輕松地談論當時的情況,“我會胡鬧會耍脾氣,但不會丟瞭底線與尊嚴”。

努力與公益:網紅不止女神在外更需修煉內功

與大多數的網紅一樣,程曦瑤具備進入這個“圈子”的基本要素——姣好的外形以及有自己獨特見解的穿衣品味,這也是她能夠站在幾十萬粉絲面前或說或唱,強迫自己不懼鏡頭窺視的信心來源。

盡管對於喜新厭舊的網民來說,新鮮的血液才更能吸引目光;但“老資歷”的優勢在於,經過幾年的積累,大部分的“新粉”已經沉淀為“死忠粉”;而像程曦瑤這樣早先成長於微博平臺,之後又在微信以及微博開設自己的店鋪的網紅,除瞭擁有粉絲之外,還熟知如何才能與粉絲進行長期互動,並在一定程度上將“粉絲用戶”轉化成為“粉絲經濟”。

HGNOW網紅孵化器運營總監阿雕表示,現在互聯網對網紅的門檻越來越低,“這其實是一個AB面,一方面憑借某方面技能、某行業見解、出色的顏值等特點的人都能參與其中,另一方面純顏值類的網紅的競爭將更加激烈”。

已經摸爬滾打近5年的程曦瑤當然深知這一道理,隨著微博紅利期的逐漸退去,程曦瑤也不斷在嘗試新的與粉絲互動玩法——盡管紅利不再,但微博平臺的用戶基數還是大多數其他平臺所無法比擬的,而且針對微博碎片化閱讀的特性,“程曦瑤Lara”這個微博平時都以日常生活照片及5分鐘以內的原創短視頻為主。而在開設自己的淘寶店鋪之後,微博成為程曦瑤淘寶店鋪新品上市前測試粉絲反饋的重要陣地;其次,為瞭能夠與其他網紅做出區隔,程曦瑤也積極培養自己更多能夠與粉絲產生共鳴的愛好,心理學課程一直是她感興趣的所在,“覺得現在的人生活壓力都大,學習這方面的知識一方面是能夠開導自己,另一方面當有粉絲遇到什麼不開心的事情時,我也能夠更好地找到與他們交流的方式”;此外程曦瑤目前正在學習爵士舞,因為她發現自己的粉絲群體有一部分是在校女大學生以及剛工作的女性,這一人群的特點是活潑好動,喜歡嘗試更多小眾的新鮮事物,而爵士舞能夠與她們產生共鳴。

目前已經擁有多個粉絲渠道的程曦瑤也會把更多精力專註在公益事業,在她看來做公益不是僅僅為粉絲展現慈善的一面,而是真正想把公益之心傳播給更多人——在去年年末,程曦瑤留意到微博上一條四川某貧困縣留守兒童小學需要冬季保暖用品的新聞,帶頭號召粉絲捐助多餘新舊衣物,親自挑選,集中送至學校。

而據瞭解,直到現在很多學校老師還是會通過微博與程曦瑤交流,甚至有的老師會挑選程曦瑤的微博日常與學生交流,以此來鼓勵學生好好學習懂得感恩,“希望他們在未來也能夠靠著自己的學識走出大山,並去幫助需要幫助的人”。

在程曦瑤看來,網紅存在的意義並不隻在於台灣電動床工廠為旁人帶去外在“美”的感受,“就像普通人做公益一樣,我隻是想盡自己一份力;能為需要的人帶去自己的幫助,這本身就是一件很有意義的事情。同時,這也能更好地修煉自己內心,讓自己積累更多,更懂得作為一名社會人的意義。”

導師與傢人:孵化公司專業運營加速網紅商業化

形象包裝、粉絲定位、內容互動,程曦瑤這幾個月來粉絲呈300%的增長,網紅孵化器逐漸成熟的運營體系極大地加快瞭網紅明星化的速度。

HGNOW網紅孵化器聯合創始人方曉表示:從一個自由網紅轉變到簽約網紅,孵化器與網紅個體之間的摩擦是頻繁的,作為資深網紅的程曦瑤也一樣。與普通泛90後相同,很多網紅自主本位意識強烈,很少能考慮到團隊協作點、商業平衡點——因為快速的粉絲積累,程曦瑤在今年上半年影響力驟升,時不時會做出“出格”舉動。3月底的時候程曦瑤有一個外景拍攝活動,而在活動開始的前一天,程曦瑤花費近100萬元為自己購置多套行頭,其中包括國際大牌設計師的服裝與各式珠寶配飾;“本來年輕女孩子愛美也是件挺無可厚非的事情,但一天花掉100萬元的數字還是讓我挺驚訝的”,“很多網紅在業務量上升時,收入極速增多,很容易飄飄然,這時候我們需要做的是像傢人一樣找她聊聊,告訴她花錢不是本事,把錢花好花對才是本事。”“對我們來說,把她們拉回來,比把他們捧上去更具有挑戰性”方曉笑言。

網紅+電商、網紅+廣告,是目前網紅變現的兩大方式。

淘寶店鋪目前是國內網紅流量利用電商變現的第一渠道,孵化器一般會為網紅配備高效專業的運營團隊、設計師資源、供應鏈資源,“設計團隊會定期推出新款,我們根據網紅自身的定位會選擇一批讓她進行參考,這當中會需要不斷溝通,不斷磨合;雙方達成共識,款式才會放置微博等平臺做市場測試,根據粉絲反響與數據分析決定生產量,一般整個周期可以控制在10天左右。

在整個電商運營體系中,孵化器需要像導師一樣,給予網紅精心指導,幫助他們更快地融入電商氛圍,把控電商節奏。HGNOW孵化器針對每個不同網紅,會設立“紅寶書”,記錄該網紅的工作內容,根據電商數據,給出優化方案。

網紅加廣告變現模式的行業代表卡賽科技CEO金雙雙也表示,“要在當前的環境下取得良好的網紅個人品牌美譽度,需要對年輕一代粉絲的背景、心理和消費觀念有深刻的理解。網紅個人在公眾眼中的良好形象是創造持續經濟價值的關鍵,損害網紅形象的行為不可取,網紅本身不能盲目追求商業變現而忽視產品與自身定位的吻合度。”目前卡賽旗下平臺根據大數據采集,對網紅的各項指標進行綜合分析,為品牌商傢和網紅形象做精準匹配,為品牌找到最適合的網紅做商業合作。

“網紅”是2016年互聯網最火詞之一,走近這個群體,你會發現大部分顏值類的網紅也並不是拜金、整容等標簽的代名詞,“個人即品牌”的價值體系下,她們很積極,很努力,很有想法,她們最開心的事是粉絲點贊或者留言互動,是一個溫暖的群體。

每期一個網紅,揭秘2.0網紅時代你不知道的秘密。

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